Mijn Klacht:
Vandaag brief ontvangen. Het klopt dat ik ClickandBuy nog moet betalen maar al gelijk een incassobureau na 42 dagen? Geen aanmaningen niks.
Ik ken de inloggegevens niet meer van ClickandBuy, kan met hen ook geen contact leggen. Ze hebben nog een oud email adres van mij.
Ze hebben wel je gewone adres via apple… waarom sturen ze dan niet eerst een brief per post? Dan had ik die factuur allang betaald.
En het adres klopt geen eens wij wonen in een flat met toevoeging!!! deze ontbreekt op de brief dus is de brief eerst bij onze buren terecht gekomen. En hebben wij geen tijd meer om te reageren? moet nl binnen 5dagen betalen????!!!!
Gewenste Oplossing:
Betaal alleen de kosten die ik aan ClickandBuy schuldig ben.
En ga ervan uit de 15 euro extra kosten, die op de 11 euro komen worden kwijt gescholden GRAAG EVEN ZWART OP WIT NAAR HET NIEUWE EMAIL ADRES. En anders? KASSA!!!! Wellicht kunnen die helpen??!!!!
