Klacht: click and buy cannock chase

reggy1 op 10 mei 2014 over Cannock Chase Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

13-05-2014 mevrouw een mail gestuurd met uitleg. Wij hebben kopie facturen bij opdrachtgever gevraagd en het dossiers is on hold gezet tot nader order. KLacht is direct opgepakt. Cannock Chase Incasso

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 10 mei 2014

Een consument heeft een aanmaning ontvangen van iTunes en later een brief van Cannock Chase Incasso, waarin een bedrag van 57,99 euro wordt geëist zonder duidelijke uitleg over de reden van de betaling. De klager vraagt om bewijs van de schuld voordat hij betaalt en uit zijn frustratie over de communicatie met iTunes, die hij als onduidelijk en misleidend ervaart.

Mijn Klacht:

geachte heren

heb een aanmaning gehad van i tunes.
heb gebeld en gemaild maar er staat nergens wat alleen betalen.
nou krijg ik een brief van cannock……..
ik moet 57,99 betalen voor iets waarvan ik niet weet wat het is.
zou mooi worden dat iedereen zomaar een brief kan sturen en zegt betalen.
wil gerust betalen oke maar eerst aantonen waarvoor!
iTunes is een grote oplichters bende die mensen gewoon geld afschrijft zonder dat er bij staat voor wat en lees op trosradar wat voor klachten dat er zijn.
ik heb hun gebeld helaas moet in het engels, gemaild moet in engels maar aanmaningen sturen kan wel in het nederlands

Gewenste Oplossing:

ben tevreden als de oplichtersbende van i tunes wordt onderzocht en hun maffia praktjken, ze schrijven mensen gewoon geld af terwijl er bij de app staat gratis!
schandalig voor woorden dit en dan ook nog aanmaning durven sturen voor iets wat ik niet weet!!
ik wil graag opheldering voor wat ik moet betalen en waarvoor!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Cannock Chase Incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Cannock Chase Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Cannock Chase Incasso

Heeft op 14 mei 2014 om 07:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

13-05-2014 mevrouw een mail gestuurd met uitleg. Wij hebben kopie facturen bij opdrachtgever gevraagd en het dossiers is on hold gezet tot nader order. KLacht is direct opgepakt.

Cannock Chase Incasso

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM