Mijn Klacht:
Ik heb van Cannock Chase een aanmaning ontvangen, met de mededeling dat ik een rekening bij ClickandBuy open heb staan van 75 euro. Ik maak geen gebruik van de diensten van clickandbuy dus vind het raar dat ik ergens voor moet betalen. En ik heb toch wel het recht om te weten waarvoor ik moet bestalen en zij moeten mij dit ook kunnen laten zien. Tevens als ik op internet naar ervaringen zoek aangaande clickandbuy kom ik toch zeer veel berrichten van oplichting tegen. Dus ik vertrouw er niks van.
Na een keer gebeld te hebben met Cannock Chase moest ik een mail sturen met verdere informatie, want zo aan de telefoon wist de medewerkster het ook niet.
Ik wachten op antwoord maar kreeg nog niks te horen. Nu heb ik een tweede aanmaning gekregen om te betalen. En heb weer gebeld en gemaild.
IK vind het belachelijk dat ik niet te horen krijg waarvoor ik moet betalen(zoals gevraagd), maar wel brieven krijg waarin word gezegd dat ik zo snel mogelijk moet betalen, zo niet dat het dan via de rechter zal gaan.
Gewenste Oplossing:
Dat ik informatie krijg waarom ik zou moeten betalen, want ik meen niks te hoeven betalen. Aangezien ik geen gebruik van de diensten maak van ClickandBuy.
