Terug

Klacht: Cannock Chase Public Spoort Niet

PeterIsHetZat op 30 juli 2013 over Cannock Chase Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 1 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

01 augustus meneer nogmaals een mail gestuurd. Meneer heeft de hoofdsom van de vordering inderdaad in tweeen betaald, resteert nog het restbedrag van EUR 88 welke de wettelijke incassokosten zijn (15%) vanwege non betaling. Uitleg gegeven, aangegeven dat restbedrag nog...

Bedrijf Cannock Chase Incasso
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 30 juli 2013

Een persoon ervaart intimidatie door Cannock Chase Incasso via e-mail en post, ondanks dat hij recent een betaling heeft gedaan om zijn schuld bij NUON af te lossen. Hij ontving echter opnieuw een dreigmail waarin werd gesteld dat er geen betaling was ontvangen, terwijl hij bewijs van betaling heeft. Daarnaast heeft hij problemen met het bereiken van het bedrijf via telefoon en hun contactformulier.

Mijn Klacht:

Sinds ruim een maand word ik geïntimideerd door dit bedrijf via email en post, afgelopen week een betaling gedaan waardoor de schuld bij NUON is ingelost en ik gewoon schuldvrij ben, vanmorgen mocht ik wederom een dreigmail ontvangen van die malafide incasso bureau met de mededeling wij hebben geen betaling ontvangen en U heeft ook geen contact opgenomen.
Ik heb de bewijzen op me bank staan maar ze zijn weer eens telefonisch niet bereikbaar en het contact formulier werkt ook niet.
Tot mijn genoegen werd ik geattendeerd op een Youtube filmpje die ik jullie niet wil onthouden want zo werken de heren dus, ze sturen een van nature agressief uitziend type om te innen … https://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=yAmasSAs5bw

Gewenste Oplossing:

Ik heb van alles geprobeerd maar ze reageren nergens op, om de 2 dagen een email of brief en ik gooi ze nu maar meteen in de prullenbak.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Cannock Chase Incasso in behandeling genomen

Cannock Chase Incasso

Heeft op 01 augustus 2013 om 10:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

01 augustus meneer nogmaals een mail gestuurd. Meneer heeft de hoofdsom van de vordering inderdaad in tweeen betaald, resteert nog het restbedrag van EUR 88 welke de wettelijke incassokosten zijn (15%) vanwege non betaling. Uitleg gegeven, aangegeven dat restbedrag nog door meneer betaald dient te worden.

Klacht is behandeld en opgelost door incassoafdeling Cannock Chase Incasso te Den Haag.

01 augustus nogmaals gereageerd op meneer zijn feedback. Van dreigementen of stalken is geenszins sprake. In alle correspondentie en contacten wordt gehandeld conform wetgeving en NVI gedragsregels. Van excuses kan dan ook geen sprake zijn. De vordering is terecht en naast de hoofdsom dient ook de wettelijke incassokosten betaald te worden.

Cannock Chase Incasso beschouwd deze klant dan ook als opgelost en hoe spijtig ook voor meneer het is aan meneer om het restantbedrag te betalen conform wetgeving.

Klacht is behandeld en opgelost door incassoafdeling Cannock Chase Incasso te Den Haag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Cannock Chase Incasso beoordeeld.

PeterIsHetZat

Heeft op 01 augustus 2013 om 10:59 geantwoord

Cannock Chase Incasso/Cannock Chase Public is 1 bedrijf .. ik wil een excuus voor de dreigementen en die 88 euro krijgen jullie als ik een schriftelijk excuus binnen heb voor de dreigementen en het stalken via email/post. Dus niet opgelost nog, ik wacht het excuus af.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Cannock Chase Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Cannock Chase Incasso

Alle klachten over Cannock Chase Incasso →

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus

Alle klachten in Incassobureaus →
Meld uw Klacht over Cannock Chase Incasso
Zo werkt het