Mijn Klacht:
Vanwege een openstaande factuur bij vgz, had ik een betalingsregeling getroffen met inkasso unie. Maandelijkse betaalde ik aan hen een bedrag en mijn ziekenfonds maandbedrag betaalde ik aan vgz.
Nu is blijkbaar inkasso unie falliet en wordt het geheel overgenomen door channock chase. Dit resulteerde in een aanmelding bij cz. Dit is naar mijn inzien onterecht omdat ik naast de betalingsregeling elke maand mijn ziekenfonds betaal. Vgz gebeld, hebben geen antwoord op mijn vraag vanwaar de aanmelding bij cz.
Channock chase weet niets van mijn dossier. Ik wil gewoon weten wat het openstaande bedrag is en dat ze mijn onterechte aanmelding bij cz terugdraaien.
Gewenste Oplossing:
Ik wil van channock chase antwoorden op mijn vragen:
Wat is het openstaande bedrag?
Zijn alle betalingen verricht via inkasso unie verwerkt in mn regeling?
Waarom aanmelding bij cz.
