Terug

Klacht: betalingsregeling energie direct

p-duiveltje op 05 november 2013 over Cannock Chase Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 6 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Vandaag, 06/11/2013, mevrouw op de hoogte gebracht van het sluiten van haar dossier bij ons vanwege non-betaling. Dossier is per gisteren retour gegeven aan de opdrachtgever. Wij kunnen mevrouw niet meer helpen met haar verzoek en haar doorverwezen naar opdrachtgever...

Bedrijf Cannock Chase Incasso
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 5 november 2013

Een alleenstaande moeder heeft herhaaldelijk contact gezocht met Cannock Chase Incasso over een openstaand bedrag van bijna 1800 euro, dat zij niet binnen drie maanden kan betalen. Ondanks haar aanbod om 100 euro per maand te betalen, ontvangt zij constant herinneringen met extra kosten en wordt er gedreigd met rechtsmaatregelen, wat zij als onredelijk ervaart.

Mijn Klacht:

Ik heb meerdere malen contact me ze gehad over het feit dat ik het openstaande bedrag niet kan betalen.Het gaat om bijna 1800euro en als alleenstaande moeder is het onmogelijk om dat in 3 maanden te betalen.Ze blijven mailen,schrijven en beweren dat ik nergens op reageer en voor elke herinnering die ze sturen komen er ook weer extra kosten bij.Nu word er gedreigd met rechtsmaatregelen!!Ik heb aangegeven maar 100euro per maand te kunnen missen maar er valt totaal niet met ze te praten.Ik vind dit echt te onredelijk voor woorden en dan druk ik me nog zacht uit!!!

Gewenste Oplossing:

zoals ik hierboven al zei is 100euro per maand de max en zelfs dat is al erg veel geld voor mij.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Cannock Chase Incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Cannock Chase Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Cannock Chase Incasso

Heeft op 06 november 2013 om 09:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vandaag, 06/11/2013, mevrouw op de hoogte gebracht van het sluiten van haar dossier bij ons vanwege non-betaling. Dossier is per gisteren retour gegeven aan de opdrachtgever. Wij kunnen mevrouw niet meer helpen met haar verzoek en haar doorverwezen naar opdrachtgever die zal bepalen wat er verder met de vordering gaat gebeuren. Mevrouw ook geinformeerd dat haar opmerking dat er bij elke herinnering extra kosten zijn en of worden opgelegd niet juist is. Er wordt eenmalig bij in behandeling nemen van dit dossier de wettelijke incassokosten opgelegd.

Met vriendelijke groet,
Cannock Chase Incasso
Den Haag

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Cannock Chase Incasso

Alle klachten over Cannock Chase Incasso →

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus

Alle klachten in Incassobureaus →
Meld uw Klacht over Cannock Chase Incasso
Zo werkt het