Klacht: betalingsregeling

burgers55 op 18 oktober 2012 over Cannock Chase Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is afgesloten omdat de klacht waarschijnlijk al gedateerd of reeds opgelost is. De melder van de klacht kan, indien nodig, nog steeds contact met ons op nemen door een email naar [email protected] te sturen. Met vriendelijke groet, Cannock...

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 18 oktober 2012

Een klant van Cannock Chase Incasso heeft een betalingsregeling van 190 euro per maand voor een vordering van Nuon. Na het verzoek om het maandbedrag te verhogen naar 250 euro, ontving de klant geen reactie en kreeg vervolgens een bericht dat er direct 835 euro betaald moest worden, wat de klant niet kan voldoen. De klant is van mening dat dit onterecht is en wil de vordering in maandtermijnen blijven betalen.

Mijn Klacht:

Ik heb bij cannock chase een vordering lopen van de nuon,
heb een betaalregeling van 190 euro per maand.
Heb ik ook netjes elke maand betaald.
Nu is de vordering opgelopen en heb ik daar een brief van ontvangen.
Heb gereageedr met dat ik dat heel erg graag wil betalen en het maandtermijn wil verhogen naar 250 euro.
Krijg ik totaal geen reactie op,nu kreeg ik gister bericht dat ik direct 835 euro moet betalen anders geven ze door aan de nuon dat ik weiger te betalen.
Dit is echt grote onzin, kan alleen niet die 835 euro ineen keer betalen, maar wil netjes mijn vordering in maandtermijnen van 250 euro betalen!!!

Gewenste Oplossing:

Dat ik per maand netjes 250 euro kan betalen om het bedrag af te lossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Cannock Chase Incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Cannock Chase Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Cannock Chase Incasso

Heeft op 23 juli 2013 om 08:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is afgesloten omdat de klacht waarschijnlijk al gedateerd of reeds opgelost is. De melder van de klacht kan, indien nodig, nog steeds contact met ons op nemen door een email naar [email protected] te sturen.

Met vriendelijke groet,

Cannock Chase

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM