Mijn Klacht:
Ik ben zelf mijn schulden aan het afbetalen zonder bewind of hulp. Ik bel dus elk bedrijf om de zoveel maanden op om te vragen of alles goed loopt en wat het resterende bedrag is. Ik heb nu al 3x contact gehad met channock chase maar niemand kan mij vertellen waar mijn geld heen gaat. Tot nu toe ben ik netjes blijven betalen. Maar als een bedrijf aan wie ik honderden euro’s heb betaald, mij niet kan vertellen hoeveel ik heb afbetaald of mij nergens in hun systeem kan vinden vind ik dat uiterst onprofessioneel en baart mij dat zorgen. De medewerkers geven aan dat ze niets kunnen vinden en dat ik word terug gebeld, maar er word maar geen contact opgenomen. Ik wil weten of het klopt met mijn administratie wat ik betaald heb. Daarbij wil ik weten wat het resterende bedrag is, en daar een overzicht van.
Gewenste Oplossing:
Op dit moment is er niets om tevreden over te zijn.
