Klacht: Betaling

Brickiechan op 22 augustus 2022 over Cannock Chase Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 22 augustus 2022

Een klant van Cannock Chase Incasso ervaart problemen met de afgesproken betalingsregeling. Ondanks herhaaldelijke verzoeken om een betaalverzoek te ontvangen, heeft het bedrijf hier niet op gereageerd en blijft het wel communicatie sturen over juridische stappen. De klant is teleurgesteld in de service en de onvriendelijke houding van het personeel.

Mijn Klacht:

Het is verschrikkelijk.. Betalingsregeling afgesproken. Iedere maand zou ik een betaal verzoek krijgen want automatische incasso was njet mogelijk. In juni niks gekregen dus gelijk gebeld de onvriendelijke collega zou mij opnieuw een betaal verzoek sturen. (Dit is nooit gebeurd) ondertussen al zeker 10 mailtjes verzonden zodat ik mijn afbetaling kan hervatten. Hier antwoorden zij niet op,
Maar blijven wel mails sturen over de rechter. Ook de telefoon wordt niet meer opgenomen

Wat een slecht bedrijf….
Ik hoopte dat het wel meeviel maar de recensies zijn echt waar..
ZX9BM0JY

Gewenste Oplossing:

Mijn afbetalingsplan van 50 euro per maand hervatten, zoals ook was afgesproken. En als er mails komen van een aanmaning, deze horen per post toe te komen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cannock Chase Incasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cannock Chase Incasso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Brickiechan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM