Mijn Klacht:
Op 15-01 heb ik voor mijn cliënte bezwaar ingediend tegen een wegblijfboete. Verschillende keren werd er gevraagd om de nog ontbrekende gegevens toe te sturen, aan al deze verzoeken hebben we voldaan.
Vervolgens wachten mijn client en ik op een tegenbericht, deze bleef uit. Op ons verzoek werd er weer in het dossier gekeken naar wat de status was. Meerdere keren kon het dossier niet gevonden worden. Of werd ons weer gevraagd naar de stukken die wij reeds hadden aangeleverd. Of wij kregen te horen dat het bewaar in behandeling was en dat er geen tijdsbestek aangegeven kon worden. Dit heeft alles bij elkaar een jaar geduurd. Aan het einde van 2020 heb ik nog contact met uw organisatie gehad en toen werd er gezegd dat het bewaar nu echt beoordeelt zou worden. Inmiddels is dat ook al weer een maand terug. En vorige week heb ik u gevraagd om aan het einde van de week met een beslissing te komen. En als dat niet zou gebeuren ik mij genoodzaakt zag om een klacht tegen deze manier van handelen in te dienen.
Gewenste Oplossing:
Als binnen vijf dagen alsnog een reactie wordt gegeven op mijn bezwaar en u mij bevestigd dat de boete niet hoeft te worden betaald.
(10)
