Klacht: Beslaglegging

steffanieschel op 02 juni 2022 over Cannock Chase Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 2 juni 2022

Een consument heeft melding gemaakt van onterechte beslaglegging op zijn bankrekening door Cannock Chase Incasso, ondanks dat hij direct na ontvangst van de rekening heeft betaald. Pogingen om contact op te nemen met het incassobureau, zowel telefonisch als per e-mail, zijn niet succesvol geweest en de beloofde reactietijd van 10 dagen is overschreden. Daarnaast is de consument het niet eens met een extra betaling van 80 euro aan de bank voor de beslaglegging.

Mijn Klacht:

Er is beslag gelegd op mijn bankrekening terwijl de rekening na ontvangen direct betaald is. Ik heb op meerdere manieren geprobeerd contact te leggen met Cannock Chase, zowel telefonisch als per mail. Klacht is ook verzonden naar hun met betrekking van het ontvangen van een exploot x2 terwijl er al betaald was. Dit is inmiddels langer dan de beloofde 10 dagen waarin zij beweren te reageren.

Nu verwacht mijn bank ook dat ik nog eens 80 euro ga betalen voor de onterechte beslaglegging. Hier ben ik het NIET mee eens.

Gewenste Oplossing:

Als Cannock Chase hun administratie goed nakijkt, de beslaglegging ongedaan maakt en excuses aanbied voor de stress die dit veroorzaakt.

Wellicht is het tevens een idee voor ze om daadwerkelijk telefonisch bereikbaar te zijn zodat ze mensen direct te woord kunnen staan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cannock Chase Incasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cannock Chase Incasso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door steffanieschel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM