Klacht: bankbeslag cannock chase

jan steenhuis op 27 januari 2017 over Cannock Chase Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 januari 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw, Indien u bezwaar heeft of wilt maken tegen aanslagen en/of wettelijk vastgelegde verhogingen kunt u schriftelijk bezwaar maken. Alleen schriftelijke en gemotiveerde bezwaren kunnen door ons in behandeling genomen worden. U kunt uw bezwaar indienen via: [email protected]...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 27 januari 2017

Een klant van Cannock Chase Incasso ondervond problemen met bankbeslag, waardoor hij geen geld kon pinnen, ondanks dat er saldo op zijn rekening stond. Na contact met het incassobureau en de bank, werd er 75 euro van zijn rekening afgeschreven, wat leidde tot financiële problemen voor de klant, die nu moeite heeft met het betalen van rekeningen en boodschappen.

Mijn Klacht:

gisteren ging ik naar de bank wou geld pinnen bleek dat dit niet kon raar want ging thuis online kijken stond er tog echt wel geld op na vandaag bij de bank langs te zijn geweest bleek dat cannock case bankbeslag heeft gelegd en tevens hebben ze 75,00 euro geint van mijn rekening .na gebeld te hebben en uitgelegd te hebben dat ik ook kinderen heb die eten willen en ik mijn huur en dergelijke ook moet betalen zeiden ze me dat ik naar de bank moest gaan voor een vervroegde derdenverklaring dit heb ik gedaan en de bank heeft dit na dat er eerst moeilijk overgedaan werd direct naar cannock chase toegestuurd .ik weet niet hoe dit verder gaat maar ik zit nu wel dik in de problemen .en kan geen rekeningen betalen en of boodschappen halen .

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als de bankblokkade opgeheven word en ik gewoon over mijn geld wat er staat gebruik kan maken om mijn rekeningen te betalen en boodschappen te kunnen doen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cannock Chase Incasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cannock Chase Incasso nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Cannock Chase Incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Cannock Chase Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Cannock Chase Incasso

Heeft op 30 januari 2017 om 17:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Indien u bezwaar heeft of wilt maken tegen aanslagen en/of wettelijk vastgelegde verhogingen kunt u schriftelijk bezwaar maken. Alleen schriftelijke en gemotiveerde bezwaren kunnen door ons in behandeling genomen worden.

U kunt uw bezwaar indienen via:
[email protected]
Cannock Chase, t.a.v. Team Belastingen
Postbus 103, 6650 AC Druten

Vertrouwende u hiermede voldoende te hebben geïnformeerd
Cannock Chase

jan steenhuis

Heeft op 29 mei 2017 om 19:49 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

nadat de vorige keer het bankbeslag na een aantal weken was afgedaan en geprobeert te hebben een regeling te treffen overkomt mij nu al voor de tweede keer het volgende probleem vorige maand wou ik geld pinnen wat blijkt? weer bankbeslag gelegd door channock chase heb er achteraan gebeld en kreeg te horen sorry foutje we zullen het oplossen dus werd opgelost maar heb wel kosten wat van mijn rekening afgetrokken word door de bank om het beslag op te heffen .nu deze maand kom ik vandaag bij de winkel wil mijn boodschappen pinnen en betalen wat blijkt? weer beslag gelegd door cannock chase helaas zijn hun nu niet meer te bereiken maar heb nu de volgende mail gestuurd zie onderstaande ,hoop dat het weer zo spoedig mogelijk opgelost word maar zit nu straks wel weer met geld minder om dat de bank natuurlijk wel weer kosten gaat aftrekken van mijn rekening ik vraag mij af wie of wat betaald mij dat terug? want zo kom ik wel elke maand geld tekort en word het mij wel moeilijk gemaakt om mijn betaalafspraak met hun zo na te komen
geachte m
weer kom ik vandaag bij de bank en moet constateren dat er door jullie weer beslag op de rekening is gelegd net als vorige maand en daarvoor zie terug hieronder in de mails .
graag zou ik willen zien dat per omgaande de rekening weer van de blokkade afkomt zoals vorige maand ook het geval is en hoop dat jullie hier dan een aantekening van kunnen maken dat dit volgende maand dan niet weer gebeurd ,op deze manier maken jullie het ons wel heel erg moeilijk om mijn afspraken en betaalregeling te kunnen nakomen aangezien er nu wel elke maand een bedrag van bijna 100 euro steeds word afgehaald van mijn rekening om de blokade die jullie steeds leggen van mijn rekening af te halen door de bank terwijl er de eerste keer al formulieren en alles door mij is overlegt en de beslagvrije voet door jullie is berekend vorige maand zeiden jullie ook al sorry foutje van onze kant en nu overkomt het jullie en ons weer mijn vraag aan jullie is dan ook word er ook een compensatie gedaan voor het geld wat ik nu al voor de tweede keer kwijt ben door dat het fout bij jullie gaat omdat jullie weer beslag leggen ? ik hoop dat dit dan ook per omgaande weer opgelost gaat worden en dat ik per omgaande iets van jullie mag vernemen
in afwachting a steenhuis

Van: Exch_Teambelastingen
Verzonden: maandag 1 mei 2017 14:33
Aan: 'alie steenhuis'
Onderwerp: RE: B23445202

Geachte heer, mevrouw,

Hierbij delen wij u mede dat bankbeslag per direct is opgeheven.
Wij bieden ons excuses aan voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Team Belastingen

Cannock Chase Public
Klepperheide 3 | 6650 AA Druten
Postbus 103 | 6650 AC Druten
+31 (0)88 1168222
https://www.ccc.nl

Credit Management - Cannock Chase
www.ccc.nl
Cannock chase is al 25 jaar de toonaangevende specialist op het gebied van credit management. Ontdek hoe wij jou kunnen helpen.

[email protected]

Van: alie steenhuis [mailto:[email protected]]
Verzonden: dinsdag 25 april 2017 15:25
Aan: Exch_Teambelastingen
Onderwerp: Re: B23445202
Urgentie: Hoog

geachte m
hierbij stuur ik u deze mail naar aanleiding van het telefonische contact wat ik met 1 van uw medewerkers heb gehad ,ik vraag u hierbij om het beslag op de bankrekening graag zsm op te heffen omdat ik ook mijn rekeningen moet betalen en heb ook kinderen die graag willen eten u hebt beslag gelegd op mijn bank rekening voor dezelfde aanslag als vorige keer waarvan ik u toen ook al bewijsstukken had gestuurd om de beslag vrije voet te berekenen ,ik heb hiervoor inmiddels papieren gestuurd om te kunnen kijken of ik alsnog kwijtschelding hiervoor kan krijgen maar heb hier nog geen antwoord op te rug gehad dus zit hier nog op te wachten ,ook zou ik alsnog graag een regeling van u willen ontvangen voor eventuele afbetalingen van 50 euro per maand helaas zit er de mogelijkheid niet in om meer per maand te kunnen doen
ik hoop dat u de beslag zo spoedig weer kunt opheffen zodat ik niet nogmaals en verder in de problemen kom zolas vorige keer ik hoop per direct iets van u te mogen horen
vr dank steenhuis

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM