Mijn Klacht:
Ik heb vanaf September 2020 getracht mijn verzekering bij CHUBB op te zeggen en telkens werd er om aanvullende info gevraagd die ik keer op keer stuurde. Eind dec was ik het zat, ik heb de premie gestorneerd en dit toegelicht via de mail. Uiteindelijk kreeg ik nog een betaal sms maar werd er een paar dagen later een terugbetaling gedaan van teveel betaalde premie dus opgelost zou je denken?
Niets is minder waar want nu heb ik cannock chase achter me aan betreft de gestorneerde maand december. Gelijk gebeld met Chubb, die geven aan dat het uit hun handen ie en ik bij Cannock moet zijn. Reeds 2 keer gebeld en 7 mails gestuurd, steeds word ik zogenaamd terug gemaild of gebeld en nu net dus mn zogenaamd laatste herrinering van cannock chase. Was is dat toch met die bedrijven? Ze kunnen wel een mail sturen maar reageren of afspraken nakomen niet? Ik heb alles inmiddels doorgestuurd naar mn rechtsbijstand maar dit is wel erg slordig.
Gewenste Oplossing:
Omdat er laks word omgegaan met contact, er telefonisch beloftes worden gedaan en ze maling hebben aan mensen!!!
(10)
