Klacht: achterstallige betaling

aleida55 op 04 december 2013 over Cannock Chase Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 december 2013
Reactie van het bedrijf:

04/12/2013 mevrouw een mail gestuurd met de uitleg dat de opgelegde incassokosten en rente conform wetgeving zijn. Deze dienen net als de wel betaalde hoofdsom ook betaald te worden en hebben niets te maken met het iets te laat betalen...

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 4 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Omdat ik op de 26 november pas loon heb gehad moet ik nog eens 78.62 betalen. Ik heb toen aangegeven dat ik op 26 november pas loon krijg , maar toch moet ik dit betalen. Dat vind ik absurd. Ze rekenen extra kosten , alleen omdat een paar dagen later betaald heb.

Gewenste Oplossing:

Dat ik die extra kosten niet hoef te betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Cannock Chase Incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Cannock Chase Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Cannock Chase Incasso

Heeft op 04 december 2013 om 14:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

04/12/2013 mevrouw een mail gestuurd met de uitleg dat de opgelegde incassokosten en rente conform wetgeving zijn. Deze dienen net als de wel betaalde hoofdsom ook betaald te worden en hebben niets te maken met het iets te laat betalen van een regelingstermijn.

Met vriendelijke groet,

Cannock Chase Incasso
Den Haag

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Cannock Chase Incasso beoordeeld.

aleida55

Heeft op 09 december 2013 om 10:09 geantwoord

Sorry voor de uitdrukking, maar ik vind die incasso kosten absurd hoog. Ik zal die betalen maar die kan ik pas betalen als ik weer loon krijg . Op 19 december.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Sorry voor de uitdrukking, maar ik vind die incasso kosten absurd hoog. Ik zal die betalen maar die kan ik pas betalen als ik mijn volgende loon krijg. Omstreeks 19 december.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM