Klacht: Aanslagnummer 2014361400 B22546593

tounsi op 07 maart 2016 over Cannock Chase Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 april 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw, Wij zoeken u formeel bezwaar te maken via [email protected] . Op basis van de door u verstrekte gegevens kunnen wij u hier niet verder helpen. Natuurlijk kunt u ook contact opnemen met ons contactcenter of een brief...

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 7 maart 2016

Een klant heeft een bezwaar ingediend tegen een aanmaning van Cannock Chase Incasso, omdat hij stelt dat hij op de betreffende datum geen gebruik heeft gemaakt van een parkeerruimte. Hij geeft aan dat hij per ongeluk in een parkeergarage is gereden en daar hulp heeft gevraagd, waarna hij direct is vertrokken. De klant verzoekt om bewijs dat hij daadwerkelijk gebruik heeft gemaakt van de parkeerruimte.

Mijn Klacht:

Geachte meneer/mevrouw,

Op 25 februari j.l. heb ik een aanmaning gehad betreft ‘geen geldig parkeerrecht’.
Ik dien hiervoor een bezwaar in, omdat ik op dat moment niet daar geparkeerd heb. Zoals in mijn eerdere bericht heb ik aangegeven dat ik geen gebruik heb gemaakt van een parkeerruimte op de veemarktplein. Omdat er 2 parkeergarages in de plaats aanwezig waren, ben ik helaas verkeerd in een parkeergarage ingereden. Ik heb daar om hulp gevraagd van een personeel die met haar badge mij uitliet. Ik ben dus gelijk weggereden en heb dus geen gebruik gemaakt van de parkeerruimte.

Indien u een bewijs heeft dat ik daadwerkelijk gebruik heb gemaakt van de parkeerruimte en dus uitgestapt heb voor een langere periode, dan ben ik wel bereid om hiervoor verder in te duiken.
Ik hoop dat sneller naar dit bericht wordt gekeken en beoordeelt dan afgelopen bericht waar ik acht maanden op antwoord zat te wachten.

Ik zie graag uw reactie tegemoet.

Mohamed Bouhajeb

Gewenste Oplossing:

als die boete verwijdert is

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cannock Chase Incasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cannock Chase Incasso nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Cannock Chase Incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Cannock Chase Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Cannock Chase Incasso

Heeft op 12 april 2016 om 10:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Wij zoeken u formeel bezwaar te maken via [email protected] . Op basis van de door u verstrekte gegevens kunnen wij u hier niet verder helpen. Natuurlijk kunt u ook contact opnemen met ons contactcenter of een brief sturen naar postbus 103 6650 AC in Druten.

Met vriendelijke groet,
Cannock Chase

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM