Klacht: aankondiging beslaglegging

ErikHartlief op 14 september 2013 over Cannock Chase Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

aanslag inmiddels voldaan!!

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 14 september 2013

Een consument heeft meerdere dwangbevelen ontvangen van Cannock Chase Incasso met betrekking tot een openstaand bedrag van 41 euro voor gemeentelijke belastingen uit 2013. Ondanks het betalen van dit bedrag op 9 mei 2013, ontving de consument herhaaldelijk dreigende brieven en aankondigingen van beslaglegging, zonder terugkoppeling na telefonisch contact met het incassobureau. Uiteindelijk heeft de consument op 14 september 2013 opnieuw het bedrag overgemaakt om van de situatie af te zijn.

Mijn Klacht:

Vanaf mei dit jaar heb ik een aantal dwangbevelen gekregen van Cannock Chase met het verzoek om 41 euro te betalen. Ik zou dit bedrag nog schuldig zijn voor de gemeentelijke belastingen 2013. Na de eerste brief heb ik dit bedrag, 41 euro, overgemaakt en wel op 9 mei 2013. Vanaf dat moment krijg ik regelmatig brieven met daarin dreigende taal en de laatste brief een aankondiging beslaglegging. Ik heb al een aantal keren telefonisch contact opgenomen met Cannock Chase. Er wordt dan gezegd dat ze het gaan uitzoeken en terug zullen bellen. Dit gebeurd dus niet.Wel krijg ik een week later dan weer een brief met dreigende taal. Om van alle stress en ellende af te zijn heb ik nu op 14 september 2013 de 41 euro overgemaakt.

Gewenste Oplossing:

Dat de brieven stoppen en dat ik mijn 41 euro terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Cannock Chase Incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Cannock Chase Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Cannock Chase Incasso

Heeft op 12 februari 2014 om 14:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

aanslag inmiddels voldaan!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM