Mijn Klacht:
ik krijg een brief waarin aangegeven wordt dat ik 7 dagen de tijd heb om te betalen. de 7 dagen gaan in op datum van dagtekening brief. deze brief ontvang ik op 24 september, maar de datum staat op 21 september. Ik heb dus geen 7 dagen, maar 4 dagen. Van die 4 dagen vallen er 2 in het weekend. dus heb feitelijk maar 1 dag aangezien ik de dag dat ik de brief ontvangen heb niks kan doen aangezien de kantoor dag dan al voorbij is.
Ik ben van mening dat ik het bedrag nl wel betaald heb aan het betreffende bedrijf, maar dat zal ik eerst aan moeten tonen door contact te hebben en documenten te overleggen.
Gewenste Oplossing:
wanneer er een eerlijke 7 dagen gehanteerd wordt. dus zet de datum op de dag dat je weet dat de brief bezorgd zal worden.
Ik heb een mail gestuurd en aangegeven er vanuit te gaan dat de 7 dagen gehanteerd worden vanaf 24 september, dag van ontvangst.
