Klacht: 4 euro 98

@L1SE op 20 mei 2015 over Cannock Chase Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer de Loos, Als incassobureau kunnen wij uw account niet blokkeren, reden dat uw account is geblokkeerd heeft te maken met uw openstaande factuur. Indien u van mening bent dat deze factuur reeds is voldaan ontvangen wij graag een...

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 20 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

openstaand begrag bij click and buy door wisselen van betaal methode. cannock chase blokkeerd mijn apple id ( via eoa machtiging) terwijl ik inmiddels gewoon abbonnement maandelijks betaal, het is niet mogelijk om de 4 euro 89 te betalen , cannock chase vraag 44 euro incasso kosten en stuurt dreigende brieven en mails. uitzonderlijk niet sjiek powerplay door opportunistisch bedrijf

Gewenste Oplossing:

4 euro 98 debet betalen geen incasso kosten, geen blokkades meer van apple id bij maandelijks betalende click en buy klant

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Cannock Chase Incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Cannock Chase Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Cannock Chase Incasso

Heeft op 22 mei 2015 om 13:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer de Loos,

Als incassobureau kunnen wij uw account niet blokkeren, reden dat uw account is geblokkeerd heeft te maken met uw openstaande factuur. Indien u van mening bent dat deze factuur reeds is voldaan ontvangen wij graag een betaalbewijs.

Voor wat betreft de incassokosten zijn deze conform de WIK bij u in rekening gebracht.

Met vriendelijke groet,

Cannock Chase

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM