Klacht: aankoop niet gehad

Bep engel op 15 november 2018 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 15 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op donderdag 15. November wil ik aankoop doen en verhoog mijn saldo met 10.00 euro dit is ook van mijn rekening afgeschreven maar ik kon niks kopen omdat mijn saldo te laag was hoe kan dit en waar is mijn geld gebleven mijn rekening nummer is nl60snsb0635050900 en het is om 5.09 uur afgeschrevenhet is overgemaakt op nl59abna 0817771190 graag zie ik mijn aankoop bedrag retour .bep engel e-mail [email protected]

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld retour heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Candy Crush

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Candy Crush nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM