Mijn Klacht:
Wij hebben in mei 2020 de cando silence clic vloer Mike gekochr bij praxis Heerlen. Er mocht geen extra ondervloer onder volgens de beschrijving, maar dit toch gedaan. Nadat de vloer klaar was, merkten wij dat tijdens het lopen soms clic geluiden hoorbaar waren. We zagen dat de clic dan op de kopkant soms los ging. Deze week, okt 2021 de vloer er voorzichtig eruit gehaald. De ondervloer eruit gehaald en de vloer nu koud op de betonnen vloer gelegd. Dus zoals het moet!!!!. Nadat de halve woonkamer klaar was hoorden wij toch weer dat clic geluid tijdens het lopen. Heel vervelend, maar ja het is niet anders. WIJ RADEN DEZE VLOER NIET AAN. DENK DAT WIJ OVER ENKELE JAREN EEN ANDERE VLOER GAAN LEGGEN. Fam Leune. VOERENDAAL
Gewenste Oplossing:
Dat de fabrikant komt kijken naar de vloer om dan samen een plan van aanpak te bespreken
(10)
