Klacht: Hardhouten buitendeur met mdf panelen

Njm Burg op 06 oktober 2020 over Cando in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Cando
Categorie Interieurbedrijven
Status Open
Datum 6 oktober 2020

Een consument heeft in 2019 een hardhouten buitendeur gekocht bij de Praxis, maar constateert nu blazen op de panelen, die van MDF blijken te zijn. Ondanks het volgen van de juiste behandelingsinstructies, wijst de Praxis naar een vermeende verkeerde afwerking door de consument. De klager uit zijn onvrede over de kwaliteit van de deur en de service van de Praxis in Monster.

Mijn Klacht:

Ik heb een Hardhoutenbuitendeur gekocht in 2019 bij de Praxis. alles netjes volgens voorschriften gedaan. 2 x in de grondverf gezet en daarna met Sikkens buitenverf behandeld. Dit jaar zie ineens blazen op de panelen komen. Nu blijkt dat de panelen van MDF zijn terwijl ik een hardhouten buitendeur heb gekocht. Praxis zegt nu dat ik hem niet goed heb afgekit terwijl dit wel zo is. Een buitendeur met MDF panelen is belachelijk en ik raad iedereen aan nooit een Cando buitendeur te kopen. Volgens Praxis kan je voor deze prijs nooit een goede buitendeur kopen voor dat geld, maar ze bieden dit wel aan. Waardeloze service van Praxis in de woonplaats Monster.

Gewenste Oplossing:

Wil gewoon mijn geld terug voor een ander merk buitendeur die wel van hardhout is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cando

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Njm Burg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM