Klacht: Cancellation en geen alternatief

Willie65 op 28 juni 2021 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 28 juni 2021

Een groep van zes personen had een vlucht naar Corfu geboekt voor 20 juli 2021, die onverwacht werd geannuleerd zonder alternatief. Omdat de annulering midden in de vakantie plaatsvond, moesten zij nieuwe tickets kopen voor een totaalbedrag van 1500 euro en vragen zij om een compensatie voor deze extra kosten.

Mijn Klacht:

Onze vlucht op 20/7/2021 is ineens gecanceld en er is geen alternatief mogelijk, pas eind augustus zoiets.
Dit was een mooi aanbod, namelijk 6 personen naar Corfu voor ca 225 euro. We hebben nu andere tickets moeten kopen aangezien dit een vlucht middenin de vakantie betreft en alles verder al was geboekt.
Prijs : 1500 euro!!
We zouden een tegemoetkoming in deze kosten willen krijgen, er was geen enkele reden deze vlucht te cancellen dan een economische reden omdat de code opeens veranderde voor Griekenland.

Gewenste Oplossing:

Als we het verschil terugontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Willie65
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM