Klacht: Camping Chateau de Rochetaillée

op 05 juli 2012 over Osmozis (WiFiCamping) in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Osmozis biedt volgens eigen zeggen hoogwaardig internet aan op campings.
Helaas wordt dit niet waargemaakt op camping Chateau de Rochetaillée n.b. Bourg d’Oisans in de franse alpen.
De wifiverbinding valt regelmatig weg, ook dichtbij de zender. Skype is niet mogelijk, ook niet met alleen geluid.
De algemene voorwaarden van Osmozis zeggen dat datatransport vab hoog volume niet is toegestaan. De kreet hoogwaardig internet suggereert naar mijn idee echter iets anders. Bovendien krijg je die algemene voorwaarden pas te zien als je in wil loggen en dus al betaald hebt. In mijn geval EUR 33,- voor 14 dagen. Weggegooid geld dus. Trap er niet in, de kwaliteit is ondermaats. Alleen mailen en sirfen is nog tot daaraantoe maar als dan de verbinding geregeld wegvalt is dat onacceptabel. We leven niet meer in 1950.

Gewenste Oplossing:

Wifi zonder onderbrekingen en met een acceptabele snelheid van minimaal g-niveau. N of hoger mag natuurlijk ook....:-)

Alle klachten die gemeld zijn door JWO