Klacht: misleiding van de klant

Dhr.G.J.H.Toirkens op 12 maart 2017 over FrieslandCampina in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
FrieslandCampina has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 12 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds langere tijd gebruiken wij Campina botergoud melange. Sinds kort heeft dit blijkbaar een andere verpakking.
Bij thuiskomst merk ik tot mijn verbazing dat er in de nieuwe verpakking geen 250 gram zit maar slechts 225.
Dit wordt op de onderkant (!!!!!) vermeld.
IK ervaar dit als een misleiding van de klant en als een heel stiekeme manier van winst maken.
wilt u dit a.u.b. niet meer doen, en het gewicht gewoon op de bovenkant vermelden? Is een stuk sympathieker.

Gewenste Oplossing:

als het gewicht gewoon op de bovenkant staat

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FrieslandCampina

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar FrieslandCampina over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FrieslandCampina nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM