Klacht: Verkeerde sigaretten in pakjes Camel type (L)

droopy44 op 16 november 2012 over Camel in de categorie klachtmelden, Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie klachtmelden
Status In behandeling
Datum 16 november 2012

Een consument heeft vier pakjes Camel type (L) aangeschaft, waarvan drie pakjes gevuld waren met Gold Coast sigaretten in plaats van de verwachte Camel sigaretten. De klager vraagt zich af hoe dit mogelijk is en verwijst naar eerdere klachten over hetzelfde probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag 4 pakjes Camel type (L) gekocht waarvan 3 pakjes helemaal gevuld waren met het merk Gold Coast in plaats van de echte Camel sigaretten hoe kan dit gebeuren?? zie ook dat hier al meer klachten over zijn geweest..

Gewenste Oplossing:

minimaal 3 pakjes echte Camel sigaretten,maar dan wel van het type (XL), dat mag hier best wel tegenover staan vindt ik. Moet nu morgen weer extra naar de winkel voor nieuwe sigaretten kost weer extra benzine geld. Dit lijkt me toch allerminst redelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM