Klacht: Verkapte prijsverhoging

M.Desein op 21 juli 2014 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

wij hebben de consument een email met uitleg gestuurd.

Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status Opgelost
Datum 21 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De blikken shag van Camel is zomaar naar 85gram gegaan voor de prijs van €13,50 . Dit was eerst 110 gram wat al naar 100 gram ging voor €15,00. Ik dacht dat de overheid publiekelijk de prijsverhoging aanmelde. Dit gaat zo gemeen ,wat er nu gebeurt. Waar zijn onze rechten als consument?

Gewenste Oplossing:

Tevreden ben ik als er niet zomaar de prijs verhoogd wordt d.m.v. Minder shag .

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Camel

Heeft op 21 juli 2014 om 17:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

wij hebben de consument een email met uitleg gestuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM