Davy92 op 02 augustus 2012 over Camel in de categorie klachtmelden, Sigaretten
Een klant die al drie jaar Camel sigaretten rookt, heeft een klacht ingediend over een recent gekocht pakje waarin de sigaretten uitgedroogd waren. Tijdens het roken viel het topje van de sigaretten regelmatig af, wat leidde tot het niet meer roken van de laatste twee sigaretten. De klant vindt dit erg teleurstellend.
Ik rook nu ongeveer 3jaar Camel, wel eens wat andere merken geprobeerd maar Camel blijft mijn favoriet.
Gisteren kocht ik een pakje waar alleen de sigaretten helemaal uitgedroogd waren, tijdens het aftikken van mijn sigaret viel geregeld het topje er brandend af.
Dit was trouwens bij meerdere sigaretten van dit pakje.
erg jammer dit.
de laatste twee sigaretten heb ik maar niet meer opgerookt.
ik wacht de oplossing van de fabrikant af.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
