Terug

Klacht: Teveel takken

Amkratos op 24 mei 2017 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 24 mei 2017

R. Janssen heeft een klacht ingediend over een pakje Camel shag halfzwaar van 60 gram, waarin bijna 20 gram takken aanwezig waren. Dit komt neer op één derde van het totale gewicht, wat volgens de klager niet normaal is voor een product dat gekocht wordt. Janssen vindt het erg teleurstellend dat een dergelijk percentage onbruikbaar materiaal in het pakje zit.

Mijn Klacht:

Heb laatst uit een pakje camel shag halfzwaar van 60 gram, alle takjes bewaard tot het pakje op was. Daarna heb ik de takken gewogen. Het ging om bijna 20 gram takken, dat is één derde van het complete pak shag. Lijkt mij niet echt normaal dat je iets koopt, waarvan bijna een derde niet te gebruiken is. Erg jammer.

Groetjes,
R. JANSSEN

Gewenste Oplossing:

Ik hoef geen vergoeding o.i.d.
Ik wil dat camel meer aandacht hieraan besteed, zodat hun klanten waar voor hun geld krijgen. Dat lijkt mij het aller belangrijkste.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Camel

Alle klachten over Camel →

Vergelijkbare klachten in Sigaretten

Alle klachten in Sigaretten →
Meld uw Klacht over Camel
Zo werkt het