Klacht: Sigaretten van Camel branden wel heel raar op

ericp op 16 januari 2012 over Camel in de categorie klachtmelden, Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie klachtmelden
Status In behandeling
Datum 16 januari 2012

Een consument heeft klachten over de sigaretten van Camel, die volgens hem vreemd branden. Hij merkt op dat de sigaretten snel op zijn en vraagt zich af of er een goedkopere tabaksoort wordt gebruikt. Ter vergelijking noemt hij dat Gauloises sigaretten beter en rustiger branden.

Mijn Klacht:

Sinds enige tijd branden de sigaretten van Camel wel heel raar op gebruiken ze een goedkopere tabaksoort o.i.d?
als je de sigaret aansteekt brand er maar 1 helft van de sigaret weg en na 6 tekken aan de sigaret is deze op! wel erg snel. maakt trouwens niet uit of je een klein, middel, of groot koopt.
Gauloises geprobeerd maar deze branden veel mooier en rustiger op.

Gewenste Oplossing:

mag de fabrikant zelf bepalen (kwaliteitscontrole verbetern?)
Misschien een paar pakjes compensatie?

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Bericht van

14 jaren geleden - We hebben de klant gesproken en de klant stuurt zodra het deze klacht weer ervaart het betreffende pakje met sigaretten op zodat wij dit kunnen laten onderzoeken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM