liesje010 op 11 maart 2013 over Camel in de categorie klachtmelden, Sigaretten
We hebben het product laten onderzoeken in onze fabriek en de consument over de uitkomst geïnformeerd. Het ons toegestuurde product hebben wij gecompenseerd.
Samenvatting wordt geladen...
In 1 pakje camel sigaretten zaten 7 sigaretten die bruin zijn geworden.
Het lijkt erop ofdat ze nat zijn geweest.
Jammer genoeg kan ik u niet recht streeks bereiken dus doe ik het op deze manier.
In ieder geval contact met de klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb Camel een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 mei 2013 om 14:34 geantwoord
We hebben het product laten onderzoeken in onze fabriek en de consument over de uitkomst geïnformeerd. Het ons toegestuurde product hebben wij gecompenseerd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
