Klacht: sigaretten die uit elkaar vallen

tvdgtje1 op 07 mei 2012 over Camel in de categorie klachtmelden, Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
šŸ”„ In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie klachtmelden
Status In behandeling
Datum 7 mei 2012

Een klant heeft problemen ervaren met een slof Camel sigaretten, waarbij de helft van de sigaretten goed was, terwijl de andere helft uit elkaar viel en de tabak eruit viel. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

Ik koop altijd camel sigaretten en ik kocht laatst een slof waarvan de helft goed was en de andere helft steeds de tabak er uit viel

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een nieuwe slof ontvangen waarvan de tabak er niet uit valt

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Bericht van

13 jaren geleden - We hebben de klant gesproken en de klant stuurt het betreffende pakje met sigaretten op zodat wij dit kunnen laten onderzoeken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM