Klacht: Regelmatig geen mintballetje in mijn sigaretten

ralphvanhout op 14 april 2013 over Camel in de categorie klachtmelden, Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie klachtmelden
Status In behandeling
Datum 14 april 2013

Een consument ervaart regelmatig dat er geen mintballetje in zijn sigaretten zit, wat leidt tot het weggooien van ongeveer een half pakje per maand. Ondanks deze problemen blijft hij de Camel Activate sigaretten verkiezen, maar vraagt zich af of dit probleem vaker voorkomt in zijn regio.

Mijn Klacht:

Ik heb de laatste tijd regelmatig dat er geen mint balletje in mijn sigaretten zin, aangezien ik 2 pakjes per dag rook lust ik niet meer anders als mint sigaretten.

Ik gooi alle sigaretten bij elkaar opgeteld ongeveer een 1/2 pakjes per maand weg omdat er geen balletje in zin.

Camen activate zijn wel de lekkerste sigaretten en hierdoor blijf ik ze toch liever roken..

Kom het vaak voor dat er geen mint balletje in zit of is het gewoon toeval dat er bij mij in de regio vaak worden verkocht?

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik hier een vergoeding voor willen hebben.
Ik heb het afgelopen half jaar ongeveer 1 hele slof weg moeten gooien.

Dit maakt voor mij het roken wel heel erg duur,

Ik zou graag een slof ter vergoeding willen hebben.
Ik zal uiteraard wel camel activate blijven roken maar zal niet elke keer klagen dat er geen inzitten..
Ik weet nu immers zelf dat het regelmatig voorkomt en blijf het toch roken omdat ik dit het lekkerst vind, en om dat ik er min of meer aan gewent ben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM