Keetk op 01 mei 2013 over Camel in de categorie klachtmelden, Sigaretten
Samenvatting wordt geladen...
Gister 10 pakjes sigaretten white gekocht. Bij opsteken eerste sigaret, andere smaak, vanille. Niet lekker dus, ruikt naar pijptabak en dat heb ik nooit lekker gevonden. Zit nu met 9,5 pakjes. Terugbrengen zal waarschijnlijk niet kunnen. Hierna overstappen op malbourough.
Dat ik de pakjes terug kan brengen bij Albert Heijn en indien de smaak en geur weer wodrdt wat het was. Zo niet, dan ga ik maar weer malbourough roken
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Camel een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van
12 jaren geleden - Wij hebben de klant een e-mail gestuurd en gevraagd de betreffende pakjes met sigaretten naar ons op te sturen zodat wij dit kunnen omruilen voor een andere Camel variant.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
