Klacht: Nieuw pakje met 2 sigaretten zonder filter en 1 sigaret te weinig

Mariiekeee3 op 25 december 2013 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 25 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vanmiddag een pakje camel filter gekocht formaat L en er net geopend en er zitten 2 sigaretten in zonder filter en er zit 1 sigaret te weinig in.

Gewenste Oplossing:

3 nieuwe sigaretten

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Bericht van

12 jaren geleden - We hebben de klant gesproken en hij stuurt het pakje met bewuste sigaretten naar ons toe zodat wij deze kunnen laten onderzoeken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM