Marcel_edens op 09 juli 2013 over Camel in de categorie klachtmelden, Sigaretten
Samenvatting wordt geladen...
Ik rook altijd click sigaretten voor de lekkere smaak die je kan toevoegen wanneer je wil. Helaas bleek laatst dat er in een van mijn sigaretten helemaal geen clickbolletje bevatte! Heb de filter zelfs nog gehouden als jullie het met eigen ogen willen zien.
Op z'n minst een pakje sigaretten vergoeding.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van Camel
12 jaren geleden - Wij hebben de klant een e-mail gestuurd en gevraagd het betreffende pakje met sigaretten naar ons op te sturen zodat wij dit kunnen laten onderzoeken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
