TimSpeek op 19 augustus 2012 over Camel in de categorie klachtmelden, Sigaretten
Een consument heeft ervaren dat de filters van oudere sigaretten van het merk Camel zeer brandbaar zijn. Bij het uitmaken van de sigaret in de asbak ontstond er rook en een onaangename geur, omdat de filters gingen branden. Daarnaast plakken de oude filters aan de vuurkegel, wat het uitmaken bemoeilijkt.
Het is mij nu al drie keer overkomen dat bij het uitmaken van de sigaret in de asbak de filters van oudere peuken gaan branden. Helaas merk je dat niet gelijk totdat even later de asbak begint te stinken en er een hoop rook uitkomt.
Ook plakken oude filters gelijk vast aan de uit te maken vuurkegel.
Bij een sneldovende sigaret horen zeker onbrandbare filters!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
