Klacht: De Gele Tabakspot

MStruijs op 13 april 2016 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 13 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik rook al jaren de tabak (shag) uit de gele Camel pot (cigarette tabacco). Daarbij is IEDEREEN die ik deze tabak heb aangeraden ook overgestapt, omdat het zeker de lekkerste is onder de schiet-tabak. Nu blijkt het dat deze verpakking voortaan gevuld wordt met volume tabak. Hier zijn wij helemaal niet blij mee. De smaak, en de manier van branden, van volume tabak komt niet in de buurt van dat van de gewone ‘cigarette tabacco’.

Gewenste Oplossing:

Daarom zouden wij, als trouwe klanten, graag willen dat de cigarette tabacco blijft, of dat nou in een andere verpakking is of in dezelfde maakt niet uit. Ik zou bereid zijn er meer voor te betalen, als dat nodig is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Bericht van Camel

10 jaren geleden - Wij hebben de consument een email gestuurd met daarin uitleg over de overgang van Cigarette Tobacco naar Volume Tobacco.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM