Mijn Klacht:
Heb al een aantal x gehad dat er in een pakje shag lange stengels in het pakje zit.
Gewenste Oplossing:
om een nieuwe pakje shag te kunnen te ontvangen
rvr1984 op 30 juni 2013 over Camel in de categorie klachtmelden, Sigaretten
Een consument heeft meerdere keren lange stengels aangetroffen in pakjes Camel zware shag. Dit heeft geleid tot onvrede over de kwaliteit van het product.
Heb al een aantal x gehad dat er in een pakje shag lange stengels in het pakje zit.
om een nieuwe pakje shag te kunnen te ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van Camel
12 jaren geleden - Wij hebben de klant een e-mail gestuurd en gevraagd de betreffende verpakking met tabak naar ons op te sturen zodat wij dit kunnen laten onderzoeken.
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - hallo Ik heb de lange stegel in een envelop gedaan en naar jullie op gestuurd naar t.a.v marjolein back mvg rob
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM