redlady op 08 februari 2012 over Camel in de categorie klachtmelden, Sigaretten
Een klant van Camel heeft zijn onvrede geuit over de kwaliteit van de 180 gram potten tabak. Hij merkt op dat de tabak vaak harde stukken bevat en slecht gesneden is, wat zijn tevredenheid over het product heeft aangetast. De klant, die doorgaans meerdere potten tegelijk koopt, overweegt om in de toekomst minder te kopen.
ik ben altijd zeer tevreden geweest over de potten camel om zelf sigaretten te maken, laatst paar weken echt niet meer vandaar dit bericht. kwaliteit hoeft niet meer op de potten te staan, want er zijn heel veel harde stukken en slecht gesneden tabak. dus niet meer te vreden. ik koop meestal 6 potten tegelijk, ik vind ze niet al te best meer sorry
een vergoeding voor de slechte potten
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van
14 jaren geleden - We hebben de klant gesproken en de klant stuurt het betreffende blik met tabak op zodat wij dit kunnen laten onderzoeken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
