Mijn Klacht:
Ik heb een pakje camel click waar in 2 sigaretten geen click balletje zit.
1 heb ik er opgerookt de ander heb ik bewaard
Gewenste Oplossing:
Als ik een goed kloppend product retour krijg.
Klacht: Camel click sigaret zonder click.
floorvanveghel op 06 juli 2015 over Camel in de categorie Sigaretten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 6 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben de consument gesproken en zij gaat ons de verpakking met sigaret toesturen zodat wij deze kunnen laten onderzoeken.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Camel
Heeft op 06 juli 2015 om 17:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben de consument gesproken en zij gaat ons de verpakking met sigaret toesturen zodat wij deze kunnen laten onderzoeken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
