Klacht: betaalde creme

m jongen op 12 april 2013 over Camel in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

Dit betreft geen klacht voor Camel sigaretten - Jt International.

Bedrijf Camel
Categorie Tabaksbedrijf
Status Opgelost
Datum 12 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb net email van U gehad, maar dat de bestellingen geannuleerd zijn is niet tot tevredenhied,daar ik bewijzen heb gestuurd van 2 betalingen a 49.95 heb betaald. maar slechts een keer produkt heb ontvangen. daar men niet kan mailen afgesloten via ip nr en bellen nr is niet bereikbaar? Ik heb bewijs gestuurd ? gr m jongen

Gewenste Oplossing:

Ik wens als oplossing mn geld terug aub dat is wel zo eerlijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Camel

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Camel nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Camel

Heeft op 23 januari 2014 om 13:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dit betreft geen klacht voor Camel sigaretten - Jt International.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Ik vind mn klacht slecht opgelost. ik krijg geen aanmanigen meer, maar heb 2 keer betaald en 1 keer produkt gekregen. Dus vind t niet opgelost want ik ben mn geld kwijt. heb je dan als koper geen rechten?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM