Terug

Klacht: geen terugbetaling na geannulleerde ticket

aechaam op 06 september 2021 over Calsedon.nl in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Calsedon.nl
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 6 september 2021

Een klant van Calsedon.nl heeft een klacht ingediend over het uitblijven van een terugbetaling voor een geannuleerd vliegticket, dat plaatsvond op 24 juli 2020 vanwege coronamaatregelen. Ondanks herhaalde verzoeken en beloften van het bedrijf om terug te bellen, heeft de klant nog steeds geen geld ontvangen en ervaart hij problemen met de communicatie.

Mijn Klacht:

toen ik vorig jaar 24 juli 2020 op vliegveld brussel kwam voor mijn vlucht werd mijn vlucht geannuleerd vanwege coronamaatregelen.mij werd gezegd dat ik mijn geld van mijn ticket bij calsedon kon terugvragen.we zijn nu meer dan een jaar verder en heb nog niets terug gehad.ook de communicatie verloopt stroef .er wordt beloofd dat er terug gebeld wordt maar dat doen ze niet.tot op heden is het spelletje van hun kant.ik wilalleen mijn geld terug

Gewenste Oplossing:

ik wil alleen mijn ticket geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Calsedon.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Calsedon.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door aechaam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Calsedon.nl

Alle klachten over Calsedon.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus

Alle klachten in Online Reisbureaus →
Meld uw Klacht over Calsedon.nl
Zo werkt het