Klacht: kosten vanaf april 2014 CallfactorySafeklick Mobile Academy

hanswillems15 op 30 oktober 2014 over Callfactory Safeclick in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Callfactory Safeclick has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Heb klant verwezen naar de aanbieder van de dienst te weten Mobitrans te bereiken op 020-2622901 of [email protected]

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 30 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Iedere maand worden kosten van mijn mobiele telefoon (Vodafone) afgeschreven tot nú al € 20,00
Waar komt dit vandaan???
Ik kan mij niet heugen dat ik ergens akkoord voor heb gegeven en al überhaupt niet wat je ervoor krijgt.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het geld retour is!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Callfactory Safeclick over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Callfactory Safeclick in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Callfactory Safeclick een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Callfactory Safeclick

Heeft op 03 december 2014 om 15:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Heb klant verwezen naar de aanbieder van de dienst te weten Mobitrans te bereiken op 020-2622901 of [email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM