Klacht: automatische afschrijving zonder toestemming

mheij-mobile academy op 10 september 2014 over Callfactory Safeclick in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Callfactory Safeclick has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 september 2014
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 10 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

sedert mei 2014 wordt er 5 euro per 7 dagen afgeschreven via mijn Vodafone abonnement , hiervoor is nooit autorisatie gegeven,
per direct wens ik restitutie en stopzetting van deze ongewenste dienst.
het zou gaan om Mobile Academy via Callfactory Safeclick

Gewenste Oplossing:

na terugstorting van geiinde gelden en verontschuldiging alsmede berichtgeving in media

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Callfactory Safeclick over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Callfactory Safeclick in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Callfactory Safeclick een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM