Klacht: ‘Abonement’ annuleren

Kirsten1985 op 24 mei 2015 over Callfactory Safeclick in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Callfactory Safeclick has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 24 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onlangs per ongeluk doorgeklikt omdat telefoon niet reageerde op uw advertentie. Zonder dat ik het daadwerkelijk wilde en een verificatie van mijn gegevens, blijk ik nu betaald te hebben. Dit lijkt mij niet zo te mogen, dus ik wens alles terugbetaald te krijgen en niet meer aan een abonnement of iets dergelijks vast te zitten.

Gewenste Oplossing:

Als t eventuele betaalde bedrag geretourneerd wordt en als ik vervolgens nergens meer aan vast zit.
Verder hoop ik voor ieder ander, dat het niet meer mogelijk mag zijn dat in de reclame van een spelletje, je binnen 1 verkeerde klik aan een betaling vast zit. Lijkt mij dat dit ergens eerst geverifieerd moet worden, anders had m'n dochter t ook kunnen doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Callfactory Safeclick

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Callfactory Safeclick over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Callfactory Safeclick nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM