Klacht: Vordering ivm parship

Koen1983 op 05 mei 2021 over Call2collect in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Call2collect is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 5 mei 2021

Een klant van Call2collect heeft herhaaldelijk e-mails ontvangen met een betalingsverzoek voor Parship, terwijl hij al twee jaar niet meer actief is op het platform en zijn profiel heeft verwijderd. Ondanks het sturen van een e-mail naar Call2collect heeft hij geen reactie ontvangen en ontving hij recent een laatste aanmaning voor betaling, wat hij als onacceptabel beschouwt.

Mijn Klacht:

Ik ben meermaals via mail aangeschreven geweest met vermelding een bedrag te moeten betalen voor parship. Ik ben hier al zeker 2 jaar niet meer op geweest. Heb toen een 1 malig bedrag betaald voor 1 maand. Heb nadien mijn volledige profiel verwijdert. Hiervan kreeg ik een mail parship met dat ze het spijtig vonden. Met hierin een link voor terug lid te worden. Heb deze verwijdert.
Heb op de mails van deze call2collect zelf een mail gestuurd, nooit maar dan ook nooit een reactie opgekregen.
Nu krijg ik vandaag een schriftelijk schrijven met nogmaals een laatste aanmaning voor betaling.
Sorry maar als je een incasso bureau bent en handelt zo. Degoutent!!!! Als men niet reageert op mijn schrijven en geen mogelijkheid bied om naar uzelf te luisteren waarom zou een mens nog naar hun willen luisteren.
En de aanmaning en klacht van vorderingen zijn ongegrond.
Men kan dreigen, maar ik kan dit ook.

Gewenste Oplossing:

Alle aanmaningen van betalingen zijn ongegrond ivm parship. Dit is oplichting, fraude, afpersing, phising.

Als men aandacht wilt zal men zelf eens aandacht moeten geven aan al hetgene zij als schrijven krijgen en niet zo onbeschoft te zijn. En hierop reageren en luisteren. IPV alleen dreigen en willen innen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Call2collect over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Call2collect in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht Koen1983

4 jaren geleden - Heb zonet mail gekregen met volgens parship zijnde periodes en bedragen. Men is daar echt administratief totaal niet juist bezig bij parship. Ik heb toen ik mijn profiel verwijdert heb zelfs mail gestuurd met aanduiding ik verder afzie van verdere contracten. Heb toen mail terug gekregen met vermelding dat het aangenomen werd en ze het spijtig vonden ik dit deed, maar mij niet verder zullen belasten. En krijg nog steeds mailing voor aanmanning tot betaling. Waar is de correcte administratieve wettelijke werking van dit bedrijf??

Alle klachten die gemeld zijn door Koen1983
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM