Klacht: Klacht over betaling!

Mohamadd op 29 juli 2020 over Call2collect in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Call2collect is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 29 juli 2020

Een consument heeft een betalingsverzoek ontvangen van Call2collect, maar is niet op de hoogte van de reden voor deze betaling en heeft het bericht in het Duits ontvangen. De consument vraagt om verduidelijking en heeft geen reactie gegeven op eerdere communicatie van het incassobureau.

Mijn Klacht:

ik heb een betaling ontvangen dat ik moet dat betalen en ik weet helemaal niet waarom en in Duitse.

Dat is wat ik heb gekregen.

Dear Madam, dear Sir,

we did not receive any reaction from your side to our last email, where we
briefed about the unpaid amount. Herewith we inform you, that we will pass
the case for collection to our partner in your country in five days, if you
do not reply to this e-mail. He will be responsible for the further handling
of this case.

If you need any documents or further information regarding the open amount,
please let us know.

We are awaiting your reply.

Please mention the case number as reference.

Kind regards

DWM International GmbH
Industriestrasse 32
FL-9495 Triesen
Telefon: 423 371 12 43

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag eens oplossing.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Call2collect over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Call2collect in behandeling genomen

Bericht van Call2collect

5 jaren geleden - Goedemorgen, kunt u een email sturen met uw dossiernummer naar [email protected] ? Dan kunnen we u van dienst zijn. Hoogachtend, Team Call2collect BV

Alle klachten die gemeld zijn door Mohamadd
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM