Mijn Klacht:
Ik ben efgenaam,ja inderdaad de schuldenaar leeft niet meer.Op niet betaalde rekening zonder voorafgaande melding 15 euro bovenop de rekening,via incasso bureau call2collect.Leuk handeltje.
Komt van het energiebedrijf innova energie,de goedkoopste aanbieder van stroom en gas????
Gewenste Oplossing:
Om meteen zonder schriftelijke waarschuwing een extra boete op te leggen vind ik niet netjes,U liep waarschijnlijk tegen een geblokkeerde bankrekening aan,de schuldenaar is overleden.Een brief/rekening vooraf gestuurd had volgens mij de juiste manier geweest.Ik wil dus mijn 15 euro boete(?)terug.
