Klacht: E-mails krijgen dat ik moet betalen

Jeroenepe op 19 augustus 2020 over Call2collect in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Call2collect is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 19 augustus 2020

Een cliënte heeft een openstaande vordering van EUR 77,56 bij Call2Collect en ontvangt e-mails met betalingsverzoeken. De betaling dient uiterlijk op 24 augustus 2020 te zijn voldaan, anders behoudt de cliënte zich het recht voor om rente en kosten te vorderen.

Mijn Klacht:

Amsterdam, 17/08/2020

Geachte heer of mevrouw,

Hierbij delen wij u mee dat onze cliënte Novalnet AG Zahlungsinstitut (ZAG) een nog openstaande vordering van EUR 77,56 bij Call2Collect B.V. heeft ondergebracht om tot directe incasso over te gaan.

Uiterlijk 24-08-2020 dient het bedrag van EUR 77,56 te zijn bijgeschreven op bankrekening NL20ABNA0843655275 op naam van Stichting Derdengelden Call2Collect o.v.v. dossiernummer 202/0069/08143.

Openstaand:

Factuur 20.0044556.3305/07/2020EUR 37,50Betaald EUR 0,00Rente tot en met vandaag EUR 0,06Buitengerechtelijke incassokosten EUR 40,00Totaal te betalen EUR 77,56

Mocht het genoemde bedrag niet tijdig op onze rekening zijn bijgeschreven behoudt cliënte zich het recht op vergoeding van de rente tot aan de dag der algehele voldoening en van de te maken gerechtelijke kosten.

Met vriendelijke groet,

Call2Collect B.V.

Telefoon: 31(0)20 346 07 52Whatsapp: 31(0)62 718 11 17Email: [email protected]: www.call2collect.nl

Gewenste Oplossing:

Ik krijg deze mail terwijl ik nooit iets of wat aangemaakt hebt op http://www.benaughty.com/

Ik zal namelijk heel graag willen dat dit stopt !!

Kunnen jullie zit aub voorleggen ?

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Call2collect over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Call2collect in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Jeroenepe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM