Klacht: Aanzegging dagvaarding voor niet door mijn afgesloten dating abonnement

Hoofje100 op 26 november 2020 over Call2collect in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Call2collect is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 26 november 2020

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Call2collect over een aanzegging voor een dagvaarding met betrekking tot een vermeend abonnement op de Wildspank datingsite. De consument ontkent ooit een abonnement te hebben afgesloten of een incassomachtiging te hebben gegeven, en heeft een bedrag van €37,50 teruggeboekt. Om verdere problemen te vermijden, heeft de consument uiteindelijk een bedrag van €77,82 betaald.

Mijn Klacht:

Ik zou een abonnement afgesloten hebben op Wildspank datingsite en daar ook een incassomachtiging voor afgegeven hebben wat pertinent niet waar is.Daar werd dus een bedrag van €37,50 van afgeboekt die heb ik dadelijk weer terug geboekt en de machtiging in getrokken.Novalnet AG behartigde de rekening van Wildspank. Dinsdag 25 november krijg ik een aanzegging dagvaarding dat ik 77,82 euro moet betalen. Om problemen te voorkomen heb ik betaald.

Gewenste Oplossing:

Als ik de 77,82 euro teruggestort krijg, want ik heb geen abonnement afgesloten bij wildspank

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Call2collect over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Call2collect in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Hoofje100
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM